POLÍTICA DE ENTREGAS

   Após confirmação de pagamento os produtos são enviados em até 2 dias úteis.

 

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POLÍTICA DE TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

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Em caso de desistência​

   Caso você receba o produto e queira desistir da compra por motivos diversos, você tem o direito de devolvê-lo em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de entrega registrada, e receber a restituição no valor da compra ou um crédito para futuras compras. Neste caso, o valor do frete de devolução será por conta do cliente.
   A restituição será feita após comprovado que o produto não apresenta sinais de uso.

 
 
Em caso de avaria

   Ao receber a caixa confira as condições do produto, caso haja alguma avaria de transporte, violação da embalagem ou produto danificado, não aceite a entrega e não assine o comprovante de recebimento. Entre em contato conosco imediatamente para que essa entrega seja cancelada e novo produto seja enviado.
   Caso o produto apresente algum defeito pode ser realizada a troca ou o reembolso do valor pago. Nesse caso entre em contato conosco e envie fotos do produto, será enviado um código de postagem para devolução do produto, e assim que o produto for recebido por nós será feito o reembolso ou troca conforme escolha do comprador.

 
 
Em caso de produto em desacordo com o pedido

   Caso você receba algum produto em desacordo com o que foi pedido, você deverá entrar em contato conosco imediatamente após o recebimento. O produto correto será postado após o recebimento do outro produto coletado. Caso o produto esteja indisponível em nosso estoque, ele poderá ser substituído por outro no mesmo valor. Caso não queria um similar, você tem o direito de solicitar o cancelamento da compra e estorno do valor pago.

   O cancelamento, troca ou devolução só serão realizados após análise do produto, que deverá estar na embalagem original e sem indícios de uso.A restituição do valor pago ou o crédito para futuras compras somente será realizado após a análise do produto, de acordo com os critérios listados acima.
 
   Após a realização da análise, informaremos a forma e prazo de envio do produto. Temos o prazo máximo de 30 dias úteis, a partir do contato do cliente, para executar a troca ou reembolso do valor pago.
 

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Reembolso

   Restituiremos o valor já pago exceto frete de ida, conforme meio de pagamento utilizado para fazer a compra:
- Pagseguro: estorno do valor pago através da conta do Pagseguro.
- Transferência, depósito, pix ou boleto: pix do valor pago para conta informada pelo cliente em até 7 dias úteis.